1. Quyền lợi khách hàng
Đổi sản phẩm trong 14 ngày kể từ ngày nhận hàng (chỉ đổi, không hoàn tiền).
Thoải mái lựa chọn sản phẩm mới có giá trị bằng hoặc cao hơn, chỉ cần thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
Với Sofa GIORGIO – khách hàng có thể đổi sang sản phẩm giá trị thấp hơn trong danh sách, MOHO sẽ hoàn lại phần chênh lệch để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Trải nghiệm sản phẩm mới nhất: tất cả sản phẩm mới được ra mắt từ ngày 07/08/2025 cũng được áp dụng chính sách này cho đến khi kết thúc chương trình.
2. Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho nhóm sản phẩm thuộc danh sách chương trình (không áp dụng cho hàng Outlet, thanh lý hoặc giảm giá sâu).
Sản phẩm đổi phải nguyên vẹn, không trầy xước, không bong tróc, không gãy nứt, không hao mòn.
Quý khách cần giữ lại bao bì sản phẩm trong 14 ngày để được hỗ trợ đổi.
Mỗi khách hàng được đổi 1 lần duy nhất trong suốt thời gian chương trình.
3. Danh sách sản phẩm được áp dụng
Sofa AURORA

Sofa SOLUNA

Sofa GIORGIO

Sofa VERONA

Sofa da nhân tạo cao cấp RIGA

Bàn ăn 1m6 veneer gỗ sồi PLANK

Ghế băng PLANK

Ghế gỗ PLANK

Ghế gỗ SERENA

Bàn ăn 6 chỗ - 4 chỗ SERENA
5. Phạm vi áp dụng rộng rãi
Áp dụng theo địa giới hành chính cũ trước ngày 01.07.2025:
TP. Hồ Chí Minh (trừ Cần Giờ), TP. Thủ Đức và Hà Nội.
Các khu vực khác gồm: Biên Hòa, Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một, Tân Uyên, Khu đô thị Ecopark, Ocean Park 2, Ocean Park 3, Xuân Quan, Văn Giang, Hưng Yên.
Lưu ý: Quý khách hàng vẫn được áp dụng chính sách trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày theo quy định của Chính sách đổi trả
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline: 097 114 1140
MOHO tin rằng chương trình này sẽ mang đến cho Quý khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm và cơ hội trải nghiệm những thiết kế mới nhất một cách linh hoạt, thuận tiện.

