Giao hàng và lắp đặt

Giao hàng và lắp đặt

I. Chi phí giao hàng

 
  • MOHO giao hàng miễn phí đối với tất cả đơn hàng trong nội thành TP. HCM.
  • Qúy khách hàng ở các tỉnh thành khác vui lòng đặt hàng qua gian hàng chính hãng của MOHO trên các sàn thương mại điện tử như TikiShopee,… để được giao hàng toàn quốc, chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào biểu phí giao hàng của Tiki, Shopee,…

II. Thời gian giao hàng

 
  • Nội thành TP.HCM: Trong vòng 2 – 3 ngày sau khi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng, ngoại trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết,…
  • Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào bên thứ 3, thường trong vòng 3 – 5 ngày sau khi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng, ngoại trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết,…

Trong một số trường hợp khách quan MOHO có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng,…

III. Các điều kiện khác

 
  • MOHO chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, MOHO có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại đúng địa điểm đã đặt hàng.
  • Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, MOHO có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
  • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc đường,… MOHO không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp MOHO đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó không phải lỗi từ MOHO mà khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển như sau:
    – Nội thành: 200,000đ
    – Ngoại thành : Theo biểu phí của bên thứ 3

IV. Lắp đặt

 

  • MOHO lắp đặt miễn phí đối với tất cả đơn hàng trong nội thành TP. HCM.
  • MOHO chỉ lắp đặt những sản phẩm trong điều kiện sẵn sàng sử dụng, không bao gồm gắn sản phẩm lên tường, khoan tường,…