Chính sách bảo hành

 

1. Thời gian bảo hành: 

Thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm của MOHO là 24 tháng kể từ ngày giao hàng 

2. Phạm vi bảo hành:

Những sản phẩm của MOHO vẫn trong thời gian bảo hành. 

MOHO áp dụng bảo hành cho các sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nguyên vật liệu. 

Chính sách bảo hành KHÔNG được áp dụng trong các trường hợp sau: 

- Thiệt hại do thiên tai 

- Sử dụng không đúng hướng dẫn, vượt quá khả năng tải trọng của sản phẩm, vệ sinh không đúng cách, thiếu bảo trì cần thiết 

- Hao mòn tự nhiên theo thời gian như bạc màu, ố bẩn do sử dụng,… 

- Tự sửa chữa và thay đổi kết cấu sản phẩm. 

3. Quy trình bảo hành: 

Khi có vấn đề về sản phẩm, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 097 114 1140 để được hướng dẫn chi tiết 

Đối với các lỗi nhỏ, MOHO sẽ sửa chữa miễn phí 

Đối với các lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nguyên vật liệu, MOHO 1 đổi 1 miễn phí Khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành, MOHO vẫn tiến hành bảo trì trọn đời sản phẩm cho khách hàng với mức chi phí hợp lý nhất.

 

 

 

Giao hàng & lắp đặt
Giao hàng & lắp đặt
Miễn phí
Đổi trả 1 - 1
Đổi trả 1 - 1
Miễn phí
2 năm bảo hành
2 năm bảo hành
Miễn phí
Tư vấn 2D
Tư vấn 2D
Miễn phí