Chính Sách Bảo Hành & Bảo Trì

 

1. Thời hạn bảo hành: 2 năm tính từ ngày giao hàng thành công.

2. Phạm vi bảo hành:

- MOHO bảo hành miễn phí cho các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi chất liệu, lỗi kỹ thuật và lỗi lắp đặt từ phía MOHO.

- MOHO không bảo hành cho các trường hợp:

+ Thiệt hại do thiên tai, cháy nổ,… các trường hợp bất khả kháng.

+ Qúy khách hàng tự lắp đặt, sửa chữa và thay đổi kết cấu ban đầu của sản phẩm.

+ Quý khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng: để vật nặng vượt quá khả năng chịu lực của sản phẩm, vệ sinh dùng hóa chất,…

Sản phẩm bị gãy, vỡ, trầy xước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng hoặc do các tác động ngoại lực, ngoại cảnh; hoặc sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh; sản phẩm bị tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao,...

Những hao mòn trong quá trình sử dụng của quý khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc oxy hóa của bề mặt sản phẩm.

3. Chính sách bảo trì: đối với các sản phẩm không nằm trong phạm vi bảo hành hoặc hết thời hạn bảo hành 2 năm, MOHO vẫn nhận bảo trì trọn đời sản phẩm với chi phí hợp lý tùy theo tình trạng sản phẩm.

Quyết định của Nội Thất MOHO là quyết định cuối cùng.

 

Giao hàng & lắp đặt
Giao hàng & lắp đặt
Miễn phí
Đổi trả 1 - 1
Đổi trả 1 - 1
Miễn phí
2 năm bảo hành
2 năm bảo hành
Miễn phí
Tư vấn 2D
Tư vấn 2D
Miễn phí